En salud humana tenemos que aprender mucho de la salud veterinaria.
Despacito... al ritmo de la vaca.
Javier Liste Pose. Veterinario. Servicio de Alimentación de Seragro. SCG
Vaca Pinta, n°1 (02-2018): 125
(Nota.- No he pedido permiso al autor de este trabajo. Gracias por la aportación personal que me hace. Y, por ello, pretender su difusión.
Hacer una lectura comprensiva hace viable la trasposición del esfuerzo realizado en áreas del conocimiento)
Conclusiones
. Tenemos que comprender la forma que tienen los pacientes de ver y percibir el mundo, muy distinta de la nuestra.
. Los pacientes siempre tienen la razón. Si no hacen algo como nosotros queremos que lo hagan, es porque en algo fallamos nosotros y debemos buscar la causa. Nunca es culpa del paciente.
. La paciencia es la mayor virtud. Para mover pacientes más rápido, nosotros debemos andar más lento.
. Debemos enseñar a los empleados y a todo el personal del Centro Sanitario a mover a los pacientes. Unos pacientes tranquilos en un lugar tranquilo crearán un ambiente de trabajo tranquilo.
. Tenemos que formarnos en las técnicas de manejo de pacientes a través de cursos o técnicos especialistas del mismo modo que lo hacemos con otras tareas (compra, vestido, descanso, alimentación de los pacientes...).
. Debería ser una obligación diaria entrar en todos los lotes de viviendas, especialmente en los de educación. Además de ver posibles incidencias, los acostumbraremos a nuestra presencia y les crearemos unas pautas de comportamiento de forma sencilla que después veremos recompensadas en forma de pacients más tranquilos y ciudadanos.
. Hay que ser constantes en el manejo de los pacientes sin estrés, esforzándonos en crear solo recuerdos positivos y agradables. El trabajo de dos años puede echarse a perder en un mal día.
. Existe una palabra en nuestra lengua que define perfectamente cómo debemos de interaccionar y tratar a los pacientes: ... despacito.■
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